よくあるご質問

• Q出荷証明書の発行を依頼できますか？

  出荷証明書発行依頼書をダウンロードし必要事項をご記入のうえ
  メール(info@afj.inc)かFAX(06-6536-2635)でご依頼ください。
  出荷履歴と照合して作成いたしますので、直接のお取引でない場合はご購入いただいた販売店へご依頼ください。
  出荷証明書発行依頼書

• Q納品書、請求書、領収書について教えてください

  「ご購入・お取引について」をご確認ください。

• Q購入した商品はいつ頃届きますか？

  ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
  その際はご連絡させていただきますが、工事の遅延等に対する責任は負いかねますのでご了承ください。
  【商品発送に関するお知らせ】
  航空便の規制が強まり、宅配便の内容物が液体の場合は陸送便（船便）でのお届けになり、お届けまでに一週間程度要します。
  予めご了承ください。
  対象地域：沖縄県・離島等、通常航空便でのお届け地域

• Qプライマーや溶剤は必要ですか？

  当社の商品は全て水性材料で、プライマーや溶剤等は一切必要ありません。

• Qどのような下地に塗布できますか？

  当社の商品は全てコンクリートやモルタルなどセメント質の基材用です。セメント成分に結合しますので、塗料や接着剤、撥水剤、ワックスなどが塗布されている基材に着色や付着はしません。
  →塗装下地について